ФОП Напора В.М.
ІПН 2934814779
м.Сокаль, Львівська область, 80001.
вул.Героїв УПА 8/76
тел.+380962397400
email: prettymocomua@gmail.com

Повернення коштів

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви маєте право оформити повернення відповідно до чинного законодавства України.

Умови повернення:

Поверненню підлягають лише нові, неношені, неушкоджені товари в оригінальній упаковці з усіма ярликами.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., білизна належить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну з причин гігієни.
Однак ми завжди намагаємось знайти індивідуальне рішення — звертайтесь до нашої служби підтримки, якщо маєте особливу ситуацію.


Як оформити повернення:

1. Зв’яжіться з нами протягом 14 днів з моменту отримання замовлення:

• через електронну пошту: [prettymomcomua@gmail.com]
• або за телефоном: +38 (063) 074 38 31
• Надішліть товар назад службою доставки на нашу адресу після погодження з менеджером.
• Після отримання та перевірки товару, кошти буде повернуто протягом 5 робочих днів на ту саму платіжну карту, з якої було здійснено оплату.

Увага:

• Вартість зворотної доставки не компенсується, окрім випадків браку або помилки з нашого боку.
• Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар — обов’язково надайте фото при зверненні

Ми цінуємо ваш час і довіру, тому прагнемо забезпечити швидке та якісне виконання кожного замовлення. Ознайомтеся, будь ласка, з умовами оформлення, обробки та доставки товарів.


1. Оформлення замовлення

Замовлення приймаються через сайт 24/7.
Обробка замовлень відбувається кожного дня з 09:00 до 17:00.


2. Обробка і комплектація

Обробка та комплектація триває від 1 до 2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.
Якщо деякі позиції відсутні на складі, наш менеджер обов’язково зв’яжеться з вами для уточнення деталей.


3. Способи доставки

Ми здійснюємо доставку по всій території України:

🚚 Нова Пошта

• Доставка у відділення або кур’єром за адресою
• Термін доставки: 1–3 робочі дні
• Вартість доставки згідно з тарифами перевізника

📦 Укрпошта (на вимогу) 📦 Meest пошта (на вимогу)

• Доставка до поштового відділення
• Термін: 3–5 робочих днів

✈️ Міжнародна доставка (на вимогу)


4. Способи оплати

• Онлайн-оплата банківською карткою (Visa / Mastercard)
• Якщо оплата при отриманні — тоді з передоплатою (наприклад, 100 грн)
• Усі платежі здійснюються через сервіс (WayForPay)

5. Відстеження замовлення

Після відправки ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортної накладної), за яким зможете відстежувати своє замовлення на сайті перевізника.


6. Уточнення та індивідуальні запити

Якщо вам потрібно змінити адресу доставки, об’єднати кілька замовлень чи маєте інші побажання — напишіть або зателефонуйте нам до моменту відправлення.

📩 Email: [prettymomcomua@gmail.com]
📞 Телефон: +38 (063) 074-38-31